2016 年も終わりに近づいています。この年は、各メーカーが自社の製品をより独創的にしようと努め、一部の携帯電話シリーズが他の機種と引き換えに姿を消し、また論争の年としても記憶に残る年です。 Galaxy Note 7の燃えているバッテリーの状態。
このメロドラマは、デバイスの製造が継続できなくなり、返品を拒否した場合のバッテリー容量の制限で終わったようで、サムスンの評判をほぼ危機的なレベルにまで傷つけたと考えられていた。少なくとも米国ではそうではないことが判明した。
ロイター通信によると、北米の国では、サムスン製スマートフォンのユーザーの91%が、時期が来たら同じメーカーの別のスマートフォンに更新する予定だという。この数字は実際、別のクパチーノ端末に更新するであろう忠実な Apple ユーザーの 92% に危険なほど近い数字です。
米国のサムスン製スマートフォン ユーザーの 91% がサムスン製携帯電話を再度購入すると考えており、この数字は iPhone ユーザーのロイヤルティ率 92% に非常に近いです。
現時点では、世界のその他の主要市場における数字は不明だが、米国では、スキャンダルにもかかわらず、少なくとも調査対象者の中でサムスンのイメージが大きく損なわれていないことは明らかである。他の製品について話すときにも同様の忠誠度の数字が使用されており、92% が別の Samsung 製品 (洗濯機、テレビなど) を購入すると考えています。
これらのデータを見ると、世界の他の国々も同様だったという（やや仮説的な）ケースでは、経済的にはそれに気づくであろうが、評判の点では予想ほどの成績を収めていないように思えます。しかし、サムスンは、その評判を一夜にして海の底に落としたくないのであれば、注意する必要がある。
経由 | PCTech.click 上のGSMArena | Samsung Galaxy Note 7、死亡の記録が発表