マウスやキーボードには使用期限があります。 Neuralink 、 Alter Ego 、さらにはFacebook の謎の Building 8での調査などのプロジェクトが実現して、すでに時代遅れの物理的相互作用を回避する電子デバイスとの新しい通信方法が実現するのを待つ間、私たちには次のようなリソースが残されています。の参加者の声。
Siri、Alexa、 Cortana、Google アシスタント、おそらく Bixby…すべての仮想アシスタントには、触覚インタラクションに比べて非常に明らかな利点があります。ほとんどの場合、音声コマンドにより時間を節約できます。しかし、これらのアシスタントはすべて、ある重要な点で失敗します。それは、どれだけ努力しても、彼らが十分に人間らしくないということです。
たとえば、 会話のコンテキストを理解するためにGoogle アシスタントが行った努力により、このアシスタントは私たちにより自然な対話を提供できるようになったのは事実ですが、私たちがどのような口調で質問したかを理解するまでにはまだ長い道のりです。質問やどのような気分を正確に示すか。これはコンピューターにとってはあまり意味のないデータですが、人間関係の文脈では、各メッセージのほとんどの情報を提供します。
感情的なアシスタントを探しています
ファーウェイはアシスタントにおけるこのコミュニケーションの問題を認識しており、その解決策、つまり人工知能のおかげで感情的にインタラクティブな仮想アシスタントに取り組んでいることを断言します。
CNBCとのインタビューで、ソフトウェア エンジニアリング担当副社長のフェリックス チャン氏は、シンプルで無菌的な情報交換を参加者と、ひいては電子デバイスとのより深い関係に変える、感情的な交流を提供したいと説明しています。
「将来的には、すべてのエンドユーザーが感情的にシステムと対話できることを望むようになるだろうと私たちは信じています。これが私たちが長期的に見ている方向性です。」
将来のアシスタントの感情モードには、顔の表情、文脈、声のイントネーション、行動パターンなどのデータが組み込まれ、各インタラクションに最も適切な方法で応答するために必要なニュアンスをマシンに提供することができます。感情人工知能は新しい発明ではなく、かなり前から研究されてきました。
はい：彼女が彼らにインスピレーションを与えた映画
チャンは、スパイク・ジョーンズの2013年の作品『 Her 』が彼らにとってインスピレーションの源であることを秘密にしていない。そのプロットの中で、主人公は仮想アシスタントのサマンサと恋に落ちることを思い出してください。フェリックス・チャンは、技術レベルでは「サマンサはすべてのエンジニアの夢」であり、彼女の感情的能力によって「ガールフレンドを追い出す」ことさえ可能だと指摘する。
ファーウェイが開発に取り組んでいる仮想アシスタントも、切っても切れない相棒となるでしょう。ファーウェイの人工知能製品管理ディレクターのジェームス・ルー氏は、感情的な仮想アシスタントはユーザーが孤独を感じないよう、できるだけ長く会話を維持しようとするだろうと付け加えた。そのためには、「優れた知能指数」を与えてから「感情指数」を拡大する必要がある、と同氏は付け加えた。
ファーウェイは、2013年に発売した同社の仮想アシスタントが現在毎日1億1千万人のユーザーに利用されていることを保証している。
経由 | CNBC
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