7月初旬、 Googleの請負業者が、音声認識やさまざまなアクセントの向上を目的として、Google HomeやGoogleアシスタントによって録音された音声クリップを聞いていたことが明らかになった。ドイツの規制当局の指示に従い、8月1日から3か月間、こうした行為を停止する。
ハンブルクデータ保護委員会（HmbBfDI）は、加盟国が最長期間措置を講じることができることを定めたGDPR指令に基づき、 Googleが欧州領土内でユーザーから収集した音声の文字起こしを3か月間継続することを禁止する行政手続きを開始した。緊急の場合は3か月程度。
少なくとも11月まではトレーニングを一時停止
すべてはアマゾンと、 その従業員が同社のアシスタントによって録音された会話を聞き、その内容を書き起こし、音声認識システムを改善するためにメモを追加していたというニュースから始まった。数か月後、Google の請負業者は、Google Home やアシスタントによって録音された音声録音も人間によって分析されたことを明らかにしました。
さらに懸念すべきことは、請負業者が ベルギーの報道機関 VRT Newsに何千件もの音声録音を提供したことであり、これにはユーザーの住所などの個人データが含まれており、場合によっては非自発的な録音も含まれていました。つまり、人がアクティベーションの言葉を発していなくても、Google が呼ぶ音声認識のエラーにより、誤った受け入れが行われます。
Googleはブログで数字をあげて自己弁護した。音声クリップは0.2%のみ処理しており、音声クリップはユーザーアカウントに関連付けられていないため、請負業者からのオランダ語音声の漏洩を調査する決意を示している。
現在に遡ると、ドイツのデータ保護機関は、ユーザーのプライバシーを一時的に保護する目的で、Google による音声分析の継続を 3 か月間阻止する管理手続きを開始すると発表しました。 Google は HmbBfDI に対して、欧州連合領域全体で音声クリップの転写を少なくとも 3 か月間停止すると宣言しました。
ハンブルクデータ保護委員会は、 Apple や Amazon など、同様のシステムを提供する他のプロバイダーに対し、自社の音声認識システムの実装を見直し、適切な措置を講じるよう呼びかけています。
この措置は、従業員または請負業者によって「手作業で」作成された音声文字起こしにのみ適用され、 Google 音声認識、翻訳、GBoard などのさまざまなサービスで Google が実装した訓練され自動化されたシステムには適用されないことを強調する必要があります。つまり、ヨーロッパでは、人間の介入によりシステムは 3 か月間「学習を停止」します。
経由 | エンガジェット