WhatsApp は、企業がチャットを通じて顧客とコミュニケーションできるようにするための専用アプリケーションとして、2018 年に WhatsApp Business を立ち上げました。 Telegram は、 Telegram 内で Telegram Business を立ち上げたばかりであるため、このアイデアを気に入ったようです。
Telegram Business は、WhatsApp Business にあるものと同様の、企業向けの一連の追加機能を提供します。違いはあります。Telegram Business では、一時的にTelegram Premiumに含まれていますが、月額 4.49 ユーロの月額サブスクリプションを支払う必要があります。
WhatsApp Business に似ていますが、Telegram 上にあります
Telegram は成長を続ける企業に焦点を当てています。このアプリには、 Telegram Business の傘下にある企業向けの機能が追加されました。少なくとも現時点では、これは別個のアプリではありません。すべてが同じ古い Telegram アプリから行われます。
Telegram Business の高度な機能の利用に興味のある企業は、月額 4.49 ユーロ (年払いの場合は割引により 0 2.83 ユーロ) を支払うだけで簡単にサインアップできます。 Telegram Business は、既存の Telegram Premium サブスクリプションに一時的に含まれています。
Telegram Business は私たちに何をもたらしてくれるでしょうか?通常の Telegram との多くの変更点と相違点は、従来の WhatsApp に関するWhatsApp Business の変更点からコピーされているため、WhatsApp Business とほぼ同じです。それらは次のとおりです。
- ウェルカム メッセージ: 企業は、見込み客が最初のメッセージを書いた後に送信されるウェルカム メッセージを設定できます。
- 不在メッセージ:同様に、企業は、店舗が閉店したときなどに不在メッセージが自動的に送信されるように設定できます。
- クイック返信:事前に録音された応答を送信するためのクイック ショートカット。
- 営業時間:営業時間はプロフィールに含めることができます。
- 場所:さらに、プロフィールにはビジネスの場所を示す地図を含めることができます。
- 絵文字ステータス: Telegram プレミアムと同様に、企業は名前の横に絵文字ステータスを含めることができます。
これらのツールはすべて、Telegram Business に加入している企業が利用して、Telegram を使用して潜在顧客と通信できるようになります。先ほども述べたように、料金は月額 4.49 ユーロです。比較すると、 WhatsApp Business アプリは無料ですが、 WhatsApp Business Premiumに登録していくつかの特典を得ることができます。さらに、 WhatsApp Business プラットフォームも有料です。